Häufige Fragen
Zu Daten, Sicherheit und Datenschutz bei ablesio.
🇩🇪 Wo werden meine Daten gespeichert?
Zu 100% in Deutschland, bei einem deutschen Hosting-Anbieter. Es fließen keine Daten in Drittländer außerhalb der EU.
🕵️ Wie anonym ist ablesio wirklich?
Sehr. Du meldest dich nicht mit Namen, Adresse oder Geburtsdatum an – nur mit einer zufällig erzeugten, sechsstelligen ID und einem selbstgewählten PIN. Diese ID lässt sich nicht auf dich als Person zurückführen.
- Keine Registrierung mit Klarnamen
- E-Mail-Adresse ist komplett freiwillig – nur nötig, wenn du Erinnerungen per Mail statt (oder zusätzlich zu) Push-Benachrichtigungen möchtest
- Postleitzahl ist ebenfalls freiwillig – nur für den optionalen Tarifvergleich, wird nie mit deiner ID sichtbar verknüpft angezeigt
- Zählerfotos liegen unter zufälligen, nicht erratbaren Dateinamen und sind nicht öffentlich einsehbar oder durchsuchbar
✅ Ist das DSGVO-konform?
Ja. Du hast jederzeit die volle Kontrolle über deine Daten – ganz ohne Anfrage per E-Mail oder Wartezeit:
- Datenexport (Art. 20 DSGVO): Unter „Profil" kannst du dir alle bei uns gespeicherten Daten jederzeit als Datei herunterladen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Ebenfalls unter „Profil" kannst du dein Konto inklusive aller Zähler, Ablesungen und Fotos sofort und unwiderruflich löschen – auf Knopfdruck, ohne Rückfrage.
Alle Details dazu, welche Daten wir wofür verarbeiten, stehen in der Datenschutzerklärung.
🔑 Ich habe meine ID vergessen – was jetzt?
Weil wir bewusst keine Namen oder E-Mail-Pflichtangaben erfassen, gibt es keine automatische "Passwort vergessen"-Funktion – eine ID ist nicht mit einer Person verknüpfbar, daher kann niemand automatisiert bestätigen, dass ein Wiederherstellungswunsch wirklich von dir kommt. Das ist der Preis für echte Anonymität. Falls du dich dennoch nicht mehr einloggen kannst, wende dich an unseren Kontakt (siehe Impressum) – nach manueller Prüfung kann in Einzelfällen geholfen werden.
📸 Was passiert mit meinen Zählerfotos?
Sie werden ausschließlich zur automatischen Ablesung per Texterkennung genutzt und danach zur Referenz gespeichert. Kein Foto ist öffentlich auffindbar oder wird an Dritte weitergegeben.
🔗 Was ist mit Freigabe- und Einmal-Ablese-Links?
Diese Links sind bewusst datensparsam gestaltet: Freigabe-Links zeigen nur Verbrauch und Kosten, keine Vertragsnummern. Einmal-Ablese-Links zeigen der dritten Person nur den einen ausgewählten Zähler – keine weiteren Haushaltsdaten. Beide sind jederzeit von dir widerrufbar.
